Asistencia disponible para miembros afectados por condiciones climáticas severas
Sabemos que es difícil recuperarse de un desastre natural. Para nuestros miembros que viven o
están de viaje en áreas afectadas por condiciones climáticas severas, los representantes de Servicio al cliente de HealthSpring
están preparados para ayudarles a:
Surtir una receta
Coordinar o realizar la transición del cuidado
Obtener una tarjeta ID de miembro de HealthSpring
La salud mental es tan importante como la salud física
Recibir cuidado de un experto en salud mental puede ayudarte a manejar tus emociones y sobrellevar eventos traumáticos.
Para tener más información sobre todos tus beneficios de cuidado de la salud, llama al teléfono que está en tu tarjeta ID de miembro. Estamos aquí para ayudarte.
También puedes llamar a la línea nacional de ayuda ante desastres al 1-800-985-5990 para recibir asistencia.
Números de teléfonos importantes
Si no tienes tu tarjeta ID de miembro de HealthSpring, puedes:
- Descargar o imprimir una tarjeta en myHealthSpring o
- llamar al número de Servicio al cliente de tu plan. Indica tu número de Seguro Social o tu nombre y fecha de nacimiento para que nuestros representantes de servicio al cliente puedan ayudarte.
| Tipo de plan | Número de servicio al cliente |
|---|---|
| Miembro de Medicare Advantage | |
| Miembro de Medicare Advantage en Arizona | |
| Miembro de un plan Suplementario de Medicare o de un plan de Seguro de salud complementario | |
| Miembros de Medicare para grupos | |
| Miembros de Medicare para grupos en Arizona | |
| Miembros de Medicare para grupos en Baltimore, Maryland | |
| TTY/TDD | 711 |
Consejos útiles
- Para emergencias, llama al 911 o dirígete al hospital más cercano.
- Para situaciones que no son emergencias, llama a Servicio al cliente para buscar un médico o un profesional de cuidado de la salud de tu red.
- Lleva tu tarjeta ID de miembro de HealthSpring cuando vayas a recibir atención.