Cambio en Gateway: los centros de procesamiento deben enviar los reclamos a HealthSpring
12 de febrero del 2026
A partir del 18 de marzo del 2026, los proveedores ya no podrán enviar reclamos para pacientes con cobertura de HealthSpring Medicare Advantage a través del Cigna Medicare Enterprise Gateway. Si se envía un reclamo a través del Cigna Medicare Enterprise Gateway, se rechazará por el motivo de miembro no encontrado.
Para evitar demoras en el procesamiento de reclamos, los proveedores deben comunicarse con su respectivo centro de procesamiento o proveedor de envío de reclamos antes del 18 de marzo para asegurarse de que estén configurados correctamente. Todos los centros de procesamiento deben usar el ID de pagador 52192 para los reclamos de HealthSpring Medicare Advantage. Los proveedores que envíen reclamos a través del portal para proveedores, Availity® Essentials, deben acceder al espacio del pagador de HealthSpring Medicare Advantage y usar el ID de pagador 52192.
Si tienes preguntas, comunícate con tu representante de Optimización del Desempeño de Proveedores.